4digEt Support
Der direkte Draht zum Entwickler
Wenn dein System klemmt, willst du keinen Ticketkanal in Manila. Du willst den Mann, der die Software geschrieben hat. Den bekommst du hier.
1. Direkter Support-Kanal
Du erreichst mich unmittelbar mit Fragen und Störungen zu deinem 4digEt-System. Ich schaue mir an, was bei dir nicht läuft, und sorge dafür, dass es läuft.
2. Monatliche Sprechstunde
Einmal im Monat treffen wir uns online. Ich zeige, was neu dazugekommen ist und wie du es in deinem System einsetzt. Danach ist offene Fragerunde: Du bringst deinen konkreten Fall mit, wir schauen gemeinsam drauf.
Diese Sprechstunde ist Produktbetreuung, kein Unterricht. Es gibt keinen Lehrplan, keine Aufgaben, keine Prüfung und keine Bescheinigung. Wir arbeiten an deiner Webseite, nicht an einem Lernziel.
3. Geschlossene Community
Austausch mit anderen 4digEt-Anwendern. Freiwillig, aber die meisten Antworten finden sich dort schneller als bei mir.
Bonus: Finde deine Domain
In einem 1:1 Meeting suchen wir gemeinsam deine Domain. Wir sehen uns an, ob der Name Rechte verletzt und was er später wert sein könnte.
Einzeln kostet das 49 €. Mit dem Support gehört es dazu, ohne zweite Rechnung.
Dein Preis
49 € monatlich inkl. MwSt. Monatlich kündbar. Setzt 4digEt Standard und 4digEt Flatrate voraus.
Mit dem Klick auf die Schaltfläche Jetzt bestellen wirst du zur Bestellseite bei Digistore24.com weitergeleitet.
Fragen und Antworten
Wie sieht die monatliche Sprechstunde aus?
Die Sprechstunde findet als Online-Meeting statt. Das spart dir Reiseweg und Reisezeit.
Ich zeige dir die Konzepte und Ideen hinter 4digEt. Ich gehe auf deine Fragen ein und zeige, was neu dazugekommen ist.
Beachte dabei: Ich richte mich nach den Fragen, die aufkommen. Im Mittelpunkt steht die Produktbetreuung.
Wie lange dauern die Online-Meetings?
In der Regel dauert die Sprechstunde rund eine Stunde. Bei vielen Fragen kann es deutlich länger werden.
Nach zwei Stunden lässt die Aufnahmefähigkeit stark nach. Deshalb versuche ich, bei zwei Stunden Schluss zu machen.
Angefangene Punkte schließe ich aber immer ab.
Muss ich an der Community teilnehmen?
Ich kann zwar niemanden dazu zwingen, rate aber dringend zur Teilnahme. Da die Community nicht öffentlich ist, solltest du bedenkenlos teilnehmen können.
Was ist, wenn ich eine Fragestunde verpasse?
Alle Fragen und Antworten in der Fragestunde werden festgehalten. Du findest beides später entweder hier in Fragen und Antworten oder komprimiert im Mitgliederbereich der Flatrate.
Wieso kommt 'Finde deine Domain' erst hier?
Support und Finde deine Domain haben das selbe Format. Wir reden miteinander, statt Tickets zu schreiben. Deshalb steht es hier und nicht woanders.
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